Nossa equipe irá entrar em contato com vc e passar instruções para baixar um software de assistência remota. A apresentação ocorrerá por voz mostrando a tela do sistema para que você possa aprender. Durante o treinamento aproveite para tirar suas dúvidas sobre. A duração e de no máximo 1h.
O que é o web app
E o seu aplicativo personalizado para marcações totalmente web acessível pelo navegador. Você receberá um link único com o nome do seu estabelecimento e poderá divulga-ló para seus clientes. O web app tem os mesmos recursos que o app Android instalável, porém 100% on-line sem a necessidade de baixar nada.
O que é aplicativo Android
E o seu aplicativo personalizado com o nome e cores do seu estabelecimento com todos os recursos para marcação, porém ele é instalável e está disponível na Google play store para seus clientes baixarem e usarem
Qual a regra para o uso dos aplicativos personalizáveis
Os aplicativos web e Android são de propriedade do disko e liberados para o cliente usar enquanto este tiver assinatura de um plano. Todos possuem constantes atualizações e suporte de uso
Possui fidelidade?
Não, todos os planos disko não possuem tempo de fidelidade e podem ser cancelados a qualquer momento
Como eu uso o sistema administrativo do disko?
Você pode acessar ele na web pelo navegador ou baixando o aplicativo para Android
Como funciona as licenças para uso?
O disko trabalha por licença de uso baseada em agendas, ou seja, cada agenda consome 1 licença, cada licença tem um custo adicional na assinatura. Por padrão todos os planos possuem 1 licença no valor base, as demais podem ser adicionadas à parte tendo um custo extra adicionado ao valor da mensalidade. Você pode ter quantos usuários quiser gerenciando seu estabelecimento, porém o cadastro de agendas será limitado conforme a sua contratação
Como funciona o pagamento da assinatura
Os valores dos planos são mensais, e são renovados 5 dias antes do vencimento do plano. Você pode pagar por boleto ou cartão de crédito. Se você possui cartão, cadastre-o no sistema e as cobranças serão feitas automaticamente na data prevista. Para boleto você deverá obter a fatura no sistema e realizar o pagamento mensalmente
Como funciona o cancelamento da assinatura
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento no painel do usuário. Você poderá utilizar o sistema até o vencimento da licença atual (Não há devolução de valor proporcional restante). Após o vencimento a sua conta será suspensa, assim como todos os aplicativos
