Sobre
Disko é um software de automação de marcações, de propriedade da Fisy Tecnologia, no qual dispõe todos os recursos e funcionalidades que você acessa e opera. Disponibilizamos este serviço em nome deste estabelecimento que licenciou nosso software para esta prestação de serviço. Toda a política de privacidade aqui descrita também aplica-se ao estabelecimento que contratou nossos serviços de tecnologia da informação, e é assim responsável juntamente conosco nos termos aqui descritos.
Esta Política de Privacidade descreve os tipos de dados pessoais que coletamos, como podemos usá-los e com quem podemos compartilhá-los. Também descreve as medidas que tomamos para proteger os dados pessoais, quais são os direitos dos seus titulares e como eles podem entrar em contato conosco para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade.
Nesta política, a expressão “dados pessoais” designa informações relacionadas a você e que permitem a sua identificação, como, mas não se limitando a: nome, e-mail, histórico de relacionamento, telefone ou outras informações pessoais que possam ser fornecidas por você ou coletadas de acordo com a legislação local aplicável. Esta Política de Privacidade aplica-se a quaisquer dados pessoais tratados pelo Disko.
Referência
Desenvolvedor: Fisy Tecnologia
Endereço da organização: Rua OCTAVIO TRIERWEILER 1260, Lajeado, JARDIM DO CEDRO - 95901-352
Brasil (BR)
Princípios
Realizamos o tratamento de seus dados pessoais de acordo com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e, mais importante, transparência. Todo tratamento de dados realizado pelo Disko está baseado em fundamento legal e se dá de forma adequada com a finalidade da sua coleta.
O que coletamos
Podemos coletar dados neste aplicativo/site conforme a necessidade fundamental de operação do nosso sistema ou do estabelecimento. Todos os dados coletados são mantidos em segurança máxima em nossos servidores e somente acessível por colaboradores Disko autorizados e treinados e/ou pelo próprio estabelecimento contratante dos nossos serviços.
Porque preciso informar os meus dados?
Para você poder agendar, cancelar, avisar atrasos e outros recursos voltados exclusivamente para usuários, será necessário que uma conta protegida com senha seja criada. Esta medida serve para que o estabelecimento possa te identificar como cliente e também para que você mesmo possa realizar marcações e gerenciá-las com toda comodidade e segurança sem a ajuda de um atendente, tanto pelo aplicativo exclusivo ou pelo site.
Quando você entra em contato direto com o estabelecimento para solicitar uma prestação de serviço, este pode solicitar alguns dados e cadastrá-lo em nossa base de dados com a finalidade única de identificação.
Somos transparentes com nossas políticas de tratamento de dados, sendo que este termo lista detalhadamente nossas práticas. Não coletamos ou tratamos nenhum dado além do que descreveremos abaixo:
- Seu nome completo (obrigatório): para identificação e vinculação às operações no sistema.
- Número de telefone (obrigatório): identificador único, envio de lembretes e login.
- Endereço de e-mail (opcional): lembretes, recuperação de senha e comunicações permitidas.
- Notificações push (opcional): lembretes e avisos promocionais (com permissão).
- Sua senha (obrigatória): criptografada para segurança no login.
- Data de nascimento (opcional): para envio de mensagens de aniversário.
Outros usos
O estabelecimento pode utilizar seus dados ou seu histórico de uso para gerar relatórios personalizados, entender o público, identificar comportamentos, analisar frequências e tomar decisões.
Direitos dos titulares de dados
Garantimos ao titular de dados o exercício dos direitos previstos na legislação aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desacordo com a LGPD.
- Eliminação de dados tratados com consentimento.
- Revogação do consentimento e edição de permissões via portal LGPD no site/aplicativo.
Casos de guarda
Seus dados serão mantidos enquanto houver vínculo com o Disko. Após encerramento, poderão ser mantidos por obrigações legais ou interesses legítimos, como:
- Responder a demandas legais e auditorias.
- Identificar operações financeiras/fiscais.
- Combater fraudes.
- Atender órgãos regulatórios.
Disposições gerais
Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos seus dados, exceto:
- Por obrigação legal ou ordem judicial.
- Com fornecedores externos para funcionalidades do software (ex: envio de SMS, e-mail).
- Para armazenamento seguro e restrito às operações do sistema.
- Em caso de venda ou reestruturação da empresa.
- Para contato de suporte ou avisos técnicos com seu consentimento.
Permissões para ações
Você pode autorizar ou não as seguintes ações:
- Receber notificações de agendamento e lembretes.
- Receber promoções e avisos por push ou e-mail.
- Contato por aplicativos de mensagens ou telefone.
Atualizações da nossa Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada. Alterações serão destacadas no site ou aplicativo.
Fale conosco
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e dados pessoais: E-mail: [email protected]